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お客様にとってのプラスアルファの価値を
提供することを目指して。

総務職

M.M.（総務課）

2018年入社/生物資源分野卒業

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# 社会貢献

# 裁量

THEME #01　仕事内容とやりがい

“HIOKIの顔”として、常に心を込めた対応をする。

入社1年目～現在まで総務課に所属しています。配属当初は、受付や代表電話応対、社員の会社生活に必要なもの（作業衣や事務用品、社用携帯）の手配を主な業務として担当しました。受付や代表電話応対は、『お客様が一番初めに関わるHIOKI社員』だと先輩に教えていただきました。現在でもその教えを忘れずに、“会社の顔”ということを意識して、丁寧な対応を心がけています。2年目以降は出張に関する業務や、HIOKIで認証取得をしているISO9001・14001の事務局としての業務を経験しました。

私にとって大きな転機となったのは、入社5年目から、役員室の業務を担当するようになったことです。仕事内容は、役員への来客対応や郵便物の処理、慶弔関係の手配、贈答品の手配など多岐にわたります。担当するにあたり、一番大切にしていることは「スピード感」です。依頼にはスピーディーに対応できるよう、最優先で行っています。
また、会社にいらっしゃるお客様は私自身のお客様でもあると考えています。業務の性質上、間接的な関わりになることがほとんどですが、お客様が快適に過ごすことができるよう心掛けています。その中で、自分の仕事が何かの役に立ったかもしれない、と感じることができた時が一番嬉しい瞬間です。

THEME #02　HIOKIの魅力

あたたかい人柄と社風が魅力。

一番は人が優しいことです。小さなことでも相談しやすい環境があることが魅力と考えます。役員室の担当になってからは、役員の方と直接お話することや来客対応について相談する機会が多くなりました。役員の皆さんはとても話やすく、様々な視点からアドバイスや意見をくれます。経営者と社員が気兼ねなく近い距離で話すことができることも、社員を大切にしているHIOKIならではの魅力の一つです。

また、社会貢献活動に力をいれていることが私がHIOKIに入社したいと思った大きなきっかけです。現在は地域の子供たちに外で遊ぶ楽しさを伝える南ジュニアスポーツクラブの活動に参加しています。毎週土曜日、月に3回程度の当番制で社員がコーチを担当しています。子供たちの成長を感じることができ、楽しく活動を続けています。
HIOKIは「人間性の尊重」と「社会への貢献」が企業理念です。理念として挙げているだけではなく、実際に社会貢献に力を入れ、具現化しています。

THEME #03　今後の目標

相手にとっての”プラスアルファの価値”を考え続ける。

まずは気配りが良くできる社員になりたいと考えています。一見すると小さな目標に見えるかもしれませんが、管理部門の業務は細かな手配や依頼が多く、一つ一つの対応が自分の裁量によってプラスにもマイナスにもなり得ます。自分のミスがダイレクトに相手に影響することもあるため、配慮が必要です。

反対に、相手にとっての高付加価値を、自分の考えでより多く提供できると思います。相手が求めていることはなにかを深いところまで考え、お節介にはならないプラスアルファを常に提供できるようになりたいです。

学生の皆さんへのメッセージ

自分の目で確かめ、働くイメージを掴んでください。

実際に働く現場を見てどんな社員がどのように働いているのか、自分の目で見てイメージしてみることが大切だと思います。私は大学時代に学んだ分野での就職ではなく、地元で活躍ができ、さらに地域の皆さんを大切にしている会社で働きたいという思いを軸にしていました。自分の就活の軸とやりたいこと、働いてみたいと思う気持ちを大切に色々な会社を調べてみてください。HIOKIでは職種ごとのインターンシップも開催しているので、ぜひご参加いただき“HIOKIで働く”イメージを膨らますきっかけにしていただきたいです。