上手に好き勝手度

90%

最も情熱を傾けている仕事とは？

ビジネスの損益分析

若手社員に求められること

上長から、あるお客様とのビジネスについて「販売実績、商流の確認、損益を明確化して、私たちがとるべきアクションを提案する」という宿題が出されました。

過去の資料や販売実績を参考に分析すると、労務費、物流費等の値上がりが続く中、その上昇分を顧客に価格転嫁できていないことに気づきました。ビジネスを続けていくための適正な価格を算出し、お客様に価格改定のお願いをさせて頂きました。

今まではOJTということで、先輩社員の営業活動について行くという意味合いが強かったのですが、ついに今回初めて自分主体でお客様を訪問し、打ち合わせをしました！

困難を感じる時

打ち合わせ前の下準備

内容が価格改定(値上げ)であるということもあり、お客様がどのような反応をされるのか、どのような質問を受けるのか想像がつかず、難しさを感じました。

説明資料や申し入れ文書は誰が見ても分かりやすいよう、複数人の先輩からのアドバイスを頂きました。説明の際は数字を根拠にすることを心掛けました。説得力のあるデータを集めて打ち合わせに臨みました。

やりがいを得られる瞬間とは

お客様が徐々に心を開いてくださったとき

(思い込みかもしれませんが…笑)

打ち合わせ後も何度か電話でフォローを入れたり、その際質問を受けたことについてはデータをもとに丁寧に正確に返答することで、お客様に弊社側の状況をご理解頂くことができました。その担当者様と初めてお電話したときよりも心を開いて下さった気がして嬉しいです。

今後様々な業界にいらっしゃるお客様と技術的な話、アルミ相場の話など、幅広い会話を自信持って出来るようになりたいと、モチベーションにもなります。

そして無事、価格交渉もご承認頂けました！