社内外のあらゆるリソースを駆使して、
お客様のニーズに応える

セイコーソリューションズはさまざまな業界のお客様に向けてソリューションを提供していますが、配属先のバリュークリエーション本部では取り扱う製品やお客様の業種を定めず、自社の技術や製品、時には社外のリソースも生かしながら、ソリューションを構築・提供しています。自分自身の成長が付加価値となり、お客様の事業に貢献したいと思っていた私にとって、まさに理想の配属先でした。

お客様のニーズはITインフラに関わるご支援からAI基盤の構築まで、多岐にわたります。例えば入社1年目から担当しているあるお客様は、お客様が有するサーバ、ネットワークなどシステム基盤の運用をするにあたって、それをサポートをするエンジニアを必要としていました。そこで、お客様にヒアリングを行い、複数のエンジニアと面談・選定したうえでお客様先にシステム・エンジニアリング・サービスという形で提案しました。当時はITに関する知識がほとんどなく、専門用語が出てきてもすぐに理解できないことがありました。そこで、四苦八苦しながらも１つひとつの単語を調べ、理解に努めました。時には上司に助言を仰ぐこともありましたが、「まずは自分で調べ、考え、行動する」という姿勢を貫くことで、対応できる範囲が一気に広がったと思います。1名のエンジニア派遣の提案から始まったお客様との取引は、今では15名以上常駐させていただくまでになりました。現在は、お客様先で支援している運用を自動化する提案活動も行っています。

案件創出を主体的にリードし、
部内の業務効率化にも取り組みたい

セイコーソリューションズに入社して3年近くが経ちますが、経験を積めば積むほど当社の守備範囲の広さを感じます。
幅広いソリューションを提供しており、部署それぞれに強みがあるので、お客様にヒアリングしながら「この課題には、あの部署のソリューションで解決できそうだ」と判断できます。また、ソリューションだけでなく、人材の層が厚いのも当社の強みと言えるでしょう。
私が所属するバリュークリエーション本部にも、経験豊富な先輩が数多く在席しています。なかでも本部長は、私にとってロールモデルのような存在です。お客様とのコミュニケーションの取り方から、商談時の合意の取り方など、上司の背中を見て多くの学びや気付きを得ています。

これからもお客様と真摯に向き合っていくことを信条とし、案件創出から提案・クロージングまでを主体的にリードしていきたいと考えています。そして、部内の仕組みづくりにも取り組み、業務効率化なども進めていきたいですね。自分にできること１つひとつを実践していくことで、会社に貢献できたら嬉しいです。

前述のとおり、当社の守備範囲は広いので、たとえやりたいことが見つかっていない方でも「挑戦したい」と思える領域がきっと見つかると思います。これから入社する皆さんの挑戦を応援しています。