先日、主にカスタマーサクセス職のメンバーを対象として研修がおこなわれました。本社メンバーは外部会場で、大阪メンバーとはオンラインでつないでの実施です。
冒頭、現在進んでいる取り組みとプロダクトについての話があり、その後は事例の共有。それぞれ、お客さまの課題にどのようにお応えしたのか、ソリューション提供のポイントと合わせて共有がありました。担当したメンバーが何を意図してどうお客さまに伴走したか、リアルな創意工夫が窺えておもしろかったです。
真剣なまなざし
ワークの様子
夜は、研修の打ち上げで、ワークのグループごとに着席しておいしいお食事。この規模の食事会はひさしぶりで、みんな愉しそうにしていて、それが本当によかったです。
いい笑顔(*’▽’)
いろんな話が飛び交いました
かわいいけど、謎ポーズ
社長の齋藤さんも一緒に
研修は、そのあとのアウトプットが大事。インプットした内容を実践して、お客さまの採用成果に貢献できるよう、力を合わせてがんばります。
それでは、次回の #ヒューマネージの生活 もお楽しみに！
