市場調査やデータ分析の専門部署として、会員事業・加盟店事業における営業方針、営業目標を策定しています。

営業統括推進部は、会員事業・加盟店事業全般についての営業戦略、事業計画、収益管理を担当しています。営業現場の声をスピーディに吸い上げ、対応策を打ち出すとともに、必要な商品開発は商品企画を担当する『ペイメント開発部』へ提言します。
①会員や加盟店、市場のニーズを分析し、
②営業先となるターゲットリストを作成し、どのようにアプローチするかを決めて、実行に移します。
③一方で、収益確保の観点から計画の実行が正しく行われているかもチェックします。
会社の収益に関わる重要な計画を立案する責任感が問われる一方、実際に営業の現場に立つ部署とのスムーズな連携を行うためのコミュニケーション力が大切になります。

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快適で安全なキャッシュレス社会の実現に向け、お客様の決済ソリューションをサポートしています。

営業第一部・営業第二部は「加盟店の売り上げや収益の維持拡大」「会員基盤の拡大」を主要ミッションとして、加盟店を主軸に日々サポートしています。具体的には、加盟店の新規出店や新規事業における決済周りの提案を中心に、コーポレートカード導入などを行っています。加盟店からのカード決済に関する要望や質問に答えながら、加盟店に対して決済ソリューションのトータルセールスを実施することで、売上拡大を目指しています。また、売上拡大を目指すだけでなく、加盟店と連携を取りながら不正使用の防止に努めるのも営業担当の役割です。今後も、様々な決済手段が登場していく中で、加盟店とともにより快適で安全なキャッシュレス社会を実現していきたいと考えています。

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クライアントのシステム業務を請け負いながら、新たな受託領域の開拓や顧客獲得の営業活動も行っています。

法人営業第一部・法人営業第二部・金融法人部では、他業種から新規参入するキャッシュレス企業や地方銀行から、システム運営や業務を受託するプロセシング事業を推進しています。ユーシーカードは創業50年を超えるキャッシュレス企業であり、大規模なシステムと高い業務ノウハウを保有しています。一方、新規参入するキャッシュレス企業は、システムやノウハウを保有していないケースが多く、自社単体でキャッシュレス業務を完結することができません。そのような企業から、システム運営や業務を受託するのがプロセシング事業です。
受託業務の中で日々発生するクライアントの声に耳を傾け、新たな受託領域の開拓や新規提案活動といった営業推進に取組んでいます。今やクレジットカードのみならず、キャッシュレス決済のニーズは大きく広がりつつあります。クライアントのニーズも日々変化している状況の中、システム・業務におけるプロフェッショナル集団として、クライアントに信頼され、ＵＣになら任せられると言っていただけることが目標です。
法人営業第一部・法人営業第二部では他業種のクライアント、金融法人部では地方銀行をクライアントとし、受託営業を推進しています。

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オペレーション部門全体の効率化・品質の向上だけでなく、業務受託での新規取引の獲得もサポートしています。

2020年3月、新しいオペレーション拠点である「OPEXセンター」が開設されました。業務企画部では、新拠点の全てのオペレーション部門を統括する部署として、部門全体の効率性と品質の向上を追求しています。具体的には、業務のデジタル化や自動化などの取り組みを進め、会員様・加盟店様に係るオペレーションを低コストかつ安定的に運営しています。また、業務受託として、他カード会社・金融機関等を強力にサポートする体制を構築し、営業部門と協働して新規取引の獲得を目指しています。キャッシュレス社会に向けて動き始めた今、これまで培ってきた当社のオペレーションノウハウと経験をさらに進化させ、協力な武器となるよう育てていきたいと考えています。

クレジットカード業界の仕組みを支える仕事

クレジットカードは装置産業とも言われますが、システム以外にも多くのオペレーションがクレジットの仕組みを支えています。事務サービス第一部・第二部では、会員・加盟店双方に関わる様々なオペレーションを担っております。クレジットカードの発行・ご利用明細書・ポイントの管理や売上・請求・精算に関する業務、加盟店からの売上に関する照会・訂正等を行っており、クレジットカード業界の仕組み全般を支えています。