4年目になってようやく「よい提案」ができるようになった、と思えるようになりました。

採用管理システムi-webのカスタマーサクセスとして、中堅～成長案件を担当しています。自信がついてきたのは本当に最近で、3年過ぎたあたりからスムーズに提案できるようになった感覚です。お客様からご相談をいただき、提案したら「これを待っていました！」という反応をいただくことが増えてきて。やっぱりハマる提案ができると記憶に残るし、手ごたえがあります。そのために、事前にお客様について調べ、仮説を立て、どんな提案をするか考える事前準備は大切にしています。

前職で法人営業経験はあったけれど、まったくの異業種だったので、最初の1年間はなんにもわからなかった。丸1年経って、点と点が線でつながり始めるくらいの感じでした。採用の課題解決は想像以上に奥が深くて、最近ようやく、「よい提案」ができるようになったかもと思えるようになりました。

ヒューマネージの好きなところは、人あたりがよく、相談すれば親身になってくれるけれど、必要以上にずかずか踏み込んでくる人がいない。みんな本当にまじめで、いじわるな人とかズルをする人がいないのも珍しい。頭をつかって働くことが好きな人じゃないとたぶん務まらないからかな、と思っています。

自分が会社を代表してお客様にご提案・ご支援するので、日々、迷ったり悩んだりわからないことが出てきますし、年次があがって大変さの質も変わってきました。でも「大変だけれど、みんなで頑張っていこう」というチーム感があるので、やっていけるというか。チームでしっかり共有・相談しながら働ける環境だと思います。