これまでのキャリアの中で、特に印象に残っている経験があります。それは2019年から担当していた食品スーパーでの出来事です。当時、ある週刊誌でハム・ソーセージに含まれる添加物に関するネガティブな記事が掲載されました。その中で、当社の商品も対象として取り上げられてしまったのです。科学的な根拠に基づけば安全性に問題はないものの、消費者の不安を懸念した取引先は、対象商品の取り扱い中止を決定しました。当時、その商品は店舗における主力アイテムの一つであり、売上への打撃は深刻なものでした。 
他メーカーの競合商品も同様に売場から外される中、私は諦めずにバイヤーのもとへ通い続けました。単に安全性を主張するだけでなく、当社の商品がそのスーパーの顧客にとっていかに必要な存在であるかを伝えるため、粘り強く対話を重ねました。逆風が吹く中で約1年間、誠実に向き合い続けた結果、バイヤーとの間に強固な信頼関係が生まれました。そして最終的に、取り扱いを再開するだけでなく、そのスーパー専用のプライベートブランド商品としてリニューアル導入するという成果を勝ち取ることができました。 
この経験から学んだのは、危機的な状況こそが、強固なパートナーシップを築く好機になり得るということです。単なるナショナルブランドの商品として売場に戻すのではなく、取引先の名を冠したプライベートブランド商品へと昇華させることで、他社が参入できない独占的な地位を確立しました。ゼロから関係性を再構築し、以前よりも深い取引を実現できたこのプロセスは、営業としての自信の源泉となっています。 

現在、CVS営業部は組織の若返りが進んでおり、私も後輩の指導にあたる機会が増えています。業務の進め方や育成の考え方も変化しており、若手のうちから重要な取引先や役割を任される場面が増えています。それはチャンスである一方、ビジネスの厳しさを肌で感じる前に大きな責任を負うことでもあります。そのため、私が指導において最も重視しているのは、スキルやテクニック以前の社会人としてのスタンスです。 
 
営業である以上、売上目標の達成は絶対的な使命です。会社から給与を得ている以上、数字を作ることは権利ではなく義務であり、その意識の欠如はプロフェッショナルとは言えません。時には厳しいことも伝えますが、それは彼らが将来どこへ行っても通用する人材になってほしいと願うからです。目標未達の際に、単なる結果報告で終わらせるのではなく、なぜ届かなかったのか、次はどう動くのかというPDCAを論理的に回せるようになること。それが営業としての自立への第一歩です。 
 
私自身、将来的なキャリアとして、必ずしも特定の役職に固執しているわけではありません。しかし、部のリーダー的な存在として、後輩たちが独り立ちし、組織全体のパフォーマンスを底上げしていくことには責任を感じています。丸大食品という会社は関西での知名度に比べ、全国的にはまだ伸びしろがあります。私たちがコンビニという巨大なチャネルを通じて商品を供給し続けることで、より多くの人々に当社の価値を届けていきたいと考えています。