OUR WORK
情報システム
未知の領域こそ、最大の成長機会。
現場視点で創る、食のデジタルプラットフォーム。
S.U
スポーツ健康科学部 スポーツ健康科学科 卒 情報システム部 2021年入社
大学ではスポーツを通じた地域活性化やマネジメントを学び、2021年に入社。配属を機に、情報システム部でIT未経験から業務に取り組み始める。当初は社内システムの基礎的な運用サポートやPC管理業務からキャリアをスタート。その後、会社の企業活動の根幹を支えるシステムの販売物流領域を担当し、機能改善や問い合わせ対応に従事。現在は、営業支援アプリの開発プロジェクトやサーバー基盤の更改など、全社的なITインフラの刷新に関わるプロジェクトをリードしている。
私は学生時代、スポーツ健康科学部で学び、ITとは無縁の生活を送っていました。「食」が人の生活の根幹を支える点に惹かれ入社しましたが、配属されたのはまさかの情報システム部。プログラミングの経験もなく、最初は専門用語が飛び交う環境に戸惑うことばかりでした。しかし、この仕事の本質はプログラミングをすることだけではありません。
私が所属する情報システム部は、受発注や売上管理など、企業活動の根幹を支えるシステムの運用と改善を担っています。システムに障害が起きれば、商品の出荷が止まり、お客様の元へ商品が届かないという事態になりかねません。いわば、会社の「神経回路」を守り、動かし続ける重要な役割です。私のミッションは、現場で発生する「こうしたい」「困った」という声を、技術的な要件に翻訳し、ベンダー（開発会社）と連携して解決策を形にすること。文系出身だからこそ、システムありきではなく、ユーザーである社員の視点に立った分かりやすいサポートや提案ができる。それが今の私の強みになっています。
STORY 01
文系出身・未経験から挑む、企業の神経回路を守る仕事
STORY 02
営業現場のDXを推進する、新アプリケーション開発
入社3年目を迎える頃、グループ会社が使用する「セールスポータブル」という営業支援システムの刷新プロジェクトを担当することになりました。従来は専用のハンディ端末を使用していましたが、老朽化が進んでいたため、スマートフォンアプリへと切り替える大規模な移行計画でした。チーム体制の強化に向けた成長の機会として、私がメイン担当を務め、推進を担うことになりました。
当時の私にはまだ十分な開発知識がなく、要件定義や画面設計において試行錯誤の連続でした。関係各所からの要望は多岐にわたり、時には相反する意見を調整する必要もありました。しかし、私は「分からない」で止まるのではなく、運用担当者やベンダーと密に連携し、一つひとつの課題をクリアにしていきました。約1年半にわたる開発期間を経て、2024年にアプリをリリース。これにより、営業担当者はスマホ一台で受発注や基幹システムへのデータ連携時間の短縮が可能になり、業務効率が大幅に向上しました。自らが設計に携わったシステムが、会社の利益を生み出す最前線で稼働しているのを見た時、プロフェッショナルとしての確かな手応えを感じました。
STORY 03
「現場主義」で最適解を導く、アナログなアプローチ
システム開発において私が最も大切にしているのは、デスクの上だけで考えない「現場主義」です。どれほど高機能なシステムを作っても、現場の運用に合わなければ意味がありません。前述のアプリ開発の際も、私は実際にグループ会社の配送トラックに同乗し、営業ルートを回りました。
飲食店を一軒ずつ回り、商品を納品するドライバー兼セールス担当者の横で、彼らがどのタイミングで端末を操作し、どのような点にストレスを感じているのかを徹底的に観察しました。その結果、事務所で想像していたフローとは異なる、現場特有のリアルなニーズが見えてきました。この泥臭いフィールドワークがあったからこそ、単なる機能の置き換えではなく、実務に即した使いやすいUI（画面設計）を実現できたと自負しています。情報システム部はデジタルな部署ですが、その最適解を導き出すためには、こうしたアナログなコミュニケーションと現場理解が不可欠なのです。
STORY 04
世代を超えた知見の融合と、次世代インフラへの挑戦
直近では、仮想サーバー基盤の更改プロジェクトに従事しました。これは全社的なITインフラを支える重要なプロジェクトであり、ベンダーと協働しながら、想定よりも早いスケジュールで移行を完遂することができました。私の部署は、高度な専門知識を持つベテラン層と、私のような若手層で構成されています。今の私の目標は、ベテラン社員が培ってきた既存システムの深い知見を受け継ぎながら、新しい技術やプロジェクト管理の手法を取り入れ、組織全体の対応力を底上げすることです。
技術は日々進化していますが、それを使いこなすのは「人」です。社内のあらゆる部門、そして外部のパートナー企業と対話を重ね、技術とビジネスの橋渡しを担うこと。そして、変化の激しい時代において、会社が次のステージへ進むためのIT基盤を盤石なものにすること。それが、これからの私に課された使命であり、挑戦です。
MESSAGE
メッセージ
もし配属先が当初の希望と異なる部署であったとしても、そこには必ず成長の種があります。私もIT未経験からのスタートでしたが、今は自分の仕事に誇りを持っています。今持っている知識よりも、分からないことに立ち向かう姿勢や、周囲と協調して物事を進める力の方が、実社会では遥かに重要です。どんな環境でも、自ら学び、楽しみを見出す強さを持って飛び込んできてください。
TIME SCHEDULE
1日のスケジュール
