About us auじぶん銀行について

3分で分かるauじぶん銀行

2008

「手のひらにある銀行」をコンセプトとして
誕生しました

2008年誕生当時は、銀行サービスは店舗やATMに来店していただく、もしくはPCにて利用することが一般的でした。そのような中、auじぶん銀行はいちはやく携帯電話の可能性に着目、メインチャネルとすることで、いつでもどこでも銀行サービスを利用できる環境の実現を目指しました。

2010.12

じぶん銀行アプリの誕生

※2025年2月時点のアプリ画面です。

Pick up

旧来の携帯電話（フィーチャーフォン）の所有者が多かった時代から既に、スマートフォンが当たり前になる「未来のスタンダード」を予見し、2010年12月からスマホアプリの提供を開始しました。

※2025年2月時点のアプリ画面です。

2019.04

スマートマネー構想

KDDIの100％子会社として金融持株会社auフィナンシャルホールディングスの設立と同時に「スマートマネー構想」を発表しました。auユーザーだけではなくすべてのお客さまの生活の中心となったスマートフォンを入口とした決済・金融サービスを提供していくという構想です。

2020.02

auフィナンシャルグループ全体で「スマートマネー構想」を推進していくため、2020年2月9日にauブランドを冠した「auじぶん銀行」へ商号を変更しました。

これによりグループ間の連携を強化し、
銀行の枠にとらわれない豊富なサービスの提供が実現しました

Pick up

まとめて金利優遇

au PAY、au PAY カード、証券会社をそれぞれ指定の方法でauじぶん銀行と連携したお客さまを対象に、円普通預金金利を優遇する「まとめて金利優遇」を提供開始。

Pick up

預金口座数が700万口座を突破

auの料金プラン「auマネ活プラン」加入者限定で「auマネ活プラン金利優遇」の提供を開始。多くのお客さまにご評価いただき、2025年9月に預金口座数が700万口座を突破いたしました

預金残高

5.7兆円

※2026年3月時点

貸出残高

6.3兆円

※2026年3月時点

Pick up

ネット銀行として最速で
住宅ローン融資実行額5兆円突破

2015年12月に住宅ローンの提供を開始してから、約8年11カ月での累計実行額5兆円突破は、ネット銀行として最速（注2）です。2024年3月に4兆円を突破して以来、約8か月での実行額1兆円増は、auじぶん銀行史上最速での伸長です。

（注2）2024年10月16日時点、auじぶん銀行調べ。ネット銀行とは、住信SBIネット銀行、ソニー銀行、PayPay銀行、大和ネクスト銀行、楽天銀行、GMOあおぞらネット銀行、みんなの銀行を指します

Pick up

「HDI格付けベンチマーク（依頼格付け調査）」で
お客さまサポートを担う3センターと個人評価で最高評価を獲得！

HDI-Japanが主催する2024年と2025年の「HDI格付けベンチマーク（依頼格付け調査）」において、お客さまサポートを担う全てのコールセンターが、最高ランクの三つ星を獲得しました。
また、預金・サービス全般に関するお客さまサポートを担うお客さまセンターがまた、さらなる品質向上を目指して、個人毎に応対のクオリティを評価する「三つ星クオリティ格付け（個人評価）」に各センターから10名がエントリーし、全員が最高評価である三つ星を獲得しました。