私たち中部技術サービスは、建築設備のメンテナンスやリニューアル工事、加えてビル全体の管理業務も行う建物総合管理会社です。その中で病院や学校、商業施設などの建物内における、空調設備や給排水設備などのメンテナンスが私の仕事です。定期的に設備の点検を実施し、劣化や異常が見られた場合には、故障が発生する前に処置・修繕を行います。また、故障や不具合が発生した場合には、迅速に状況を把握し、お客様との打ち合わせを行いながら、より良い解決策をご提案することも私の仕事です。メンテナンス業務を通じて、設備の寿命を最大限に延ばし、お客様により快適な環境を提供することを目指しています。

建築設備に故障や異常などのトラブルが発生した場合、建物の運営やそこで暮らす人々の生活に大きな影響を及ぼす可能性があります。そのため、迅速に状況を把握し、設備の不具合を解消することが重要です。トラブルを解消し、お客様から直接感謝いただいたときには、大きなやりがいを感じます。加えて、ニーズや要望に応えながら解決策を提案し、お客様に寄り添った仕事ができることにも大きなやりがいを感じています。お客様とのコミュニケーションを通じて信頼関係を築き、その信頼に精一杯応えることができることがこの仕事の醍醐味です。

担当業務では、様々な設備や機器に対応する必要があります。業務をこなしていく中で、新しい知識を吸収し、実践的な技術を身につけることができました。加えて、社内では経験豊富なベテランから直接学べる機会も多く、指導やアドバイスのおかげでスキルアップすることができました。より高度な技術や知識を身につけ、お客様に価値のあるサービスを提供することのできるサービスエンジニアになれるよう、これからも成長し続けていきたいです。