私は主に水廻り設備のリフォーム営業・設計を担当しています。お客さま宅への現場調査から、プラン作成、御見積作成、現場管理、そしてリフォーム後の点検まで、一連のプロセスを担当しています。また、インテリアも取り扱っており、カーテンや家具などを含めたデザイン性の高い提案を行っています。お客さまの生活をより良く、使いやすくするためのプランを意識し、お客さまとのコミュニケーションを大切にしています。

リビングサーラでの仕事のやりがいは、お客さまに喜んでいただける提案ができることです。キッチンの取り替えの依頼を受けた際に、お客さまのニーズをくみ取った提案をした結果、お客さまに大変喜んでいただけました。私の提案にご予算以上の魅力を感じていただき、お客さまの要望に合わせた提案ができたことがとても嬉しかったです。また、建築家との協働や中古再販の斬新なアプローチにも魅力を感じ、会社の成長と顧客の夢の実現に貢献できることもやりがいです。

お客さまの生活に寄り添った提案の結果、リフォーム後の点検時にお客さまから「森下さんが来るのが楽しみだった」と言っていただき、信頼関係を築けることに成長を感じています。加えて、リビングサーラはとても風通しの良い会社であり、若手でも自分の意見を積極的に提案できる環境なため、自身も職場の方々も相互に成長できる環境が整っています。