当社への入社理由・入社前当社の印象

私は「お客様の笑顔に密接に関わる仕事をしたい」という軸を持ち、就職活動を行ってきました。

百貨店も複数店舗足を運んで見てきましたが、東武百貨店は食品売場を見ても、婦人雑貨の売場を見ても、販売員の方とお客様のやわらかい笑顔がいたるところで見られたことが印象的でした。
働いている人の姿を見られるというのは百貨店業界を志すにあたって大きな判断材料だと思っており、その時感じた居心地の良さが入社の決め手となりました。

同期や社内はどんな人が多いか

同期はやわらかい雰囲気ですが、心の中には強い芯と自分の考えをしっかりと持っている人が多いです。同期の存在は大きく、今は池袋・船橋両店舗、様々な部署で業務にあたっていますが、近況を聞いたり、入社した頃の昔話で盛り上がったりして、いつも刺激になっています。これからも初心を忘れず切磋琢磨していきたいと思います。

　社内の先輩は仕事の相談だけでなく、時にはプライベートの話題も含めて楽しくお話ししています。野球やサッカー、サウナなど趣味の話はもちろん、最近社内の先輩に誘われて始めたマラソンは、一緒に大会に出場するなどしています。

思い出に残る仕事でのエピソード

2025年は昭和100年にあたる年ということもあり、昭和の日に「昭和歌謡祭」を企画、成功したことが印象に残っております。
当日は「昭和歌謡カラオケ大会」を一般のお客様からの公募で行ったのですが、昭和歌謡に関する知識が皆無だったため、応募があった方の曲をyoutubeで調べて聞き参考にしました。
歌う順番もどのような順番にしたら盛り上がるかなど「のど自慢」などの音楽番組を参考にしながら選定しました。
その結果、当日は大盛況で、メインのイベントで準備した昭和の有名アイドルのステージや、ものまね芸人さんのステージ、LINE施策で準備した昭和100年駄菓子100選つかみ取りチャレンジやラムネのプレゼントも成功することができました。

終了後、とあるお客様から感謝の手紙をいただき、頑張ってやってきて良かったと思える印象深い瞬間でした。

今後の目標は、「東武ファンの拡大と三世代で楽しめる百貨店を作ること」です。

販売促進は「集客」するのはもちろんですが、「東武のファン」になっていただくというのが大きな役割のひとつと考えています。

1つのイベントを目当てに初めて東武百貨店に来ていただくというのももちろん1つの成功ですが、その1回限りで、その後は来店してもらえないとなるともう一歩力が足りてないなと反省することになります。

初めて東武百貨店にご来店していただいた方を、販促施策でいかにもう一度ご来店していただくか、LINE、Instagram、Ｘのフォロワーやお友だちになっていただき、いかに「組織顧客」となっていただくかが、販促の腕の見せ所であり、やりがいだと思っております。

そして、その「東武ファン」になっていただいたお客様が、お子様や、ご両親とご来店され、「三世代」で百貨店を楽しんでいただくご家族が1組でも多くご来店いただくことが私の目標です。私がいまやっている仕事が、5年後、10年後の将来の東武百貨店のお客様につながっていると考えると身が引き締まり、日々の活力となります。

東武百貨店は、若手だからと関係なく、自分のやりたい企画、やりたい仕事に挑戦できる場所だと思っています。
希望の部門や将来のキャリアについて申告できるタイミングもあります。ぜひ自分のやりたいこと、強みを、失敗を恐れずに伝えてみてください。上司、先輩も若手の新しい意見は大歓迎ですし、もしこれを見ていただいた方といつか一緒にお仕事ができたら私も嬉しいです。