COMPANY 会社情報
富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
ミッション
富士フイルムサービスクリエイティブは常に挑戦・創造することで新たな価値を提供し
お客様と共に社会の発展に貢献します。
行動指針
- 私は、「誠意」と「情熱」をもって行動し、お客様と強い信頼関係を築きます。
- 私は、「サービスのプロフェッショナル」として行動し、お客様が感動するサービスを提供します。
- 私は、「思いやり」と「感謝」の気持をもって行動し、社内外のコミュニケーションの活性化に努めます。
富士フイルムグループパーパス
地球上の笑顔の回数を増やしていく。
わたしたちは、多様な「人・知恵・技術」の融合と独創的な発想のもと、
様々なステークスホルダーと共に、イノベーションを生み出し、
世界をひとつずつ変えていきます。
業務概要
当社は、富士フイルムビジネスイノベーション（FB）の製品やサービスにおけるお客様接点として、電話・メール・Webサイト・SNS・チャット・PCなどのネットワークを通じたコミュニケーションにより、製品メンテナンスの受付、契約書の作成、請求書の発行など、お客様サポート業務を行っています。
人事TOPメッセージ
執行役員/人事総務部長
私たちは、富士フイルムビジネスイノベーションおよび富士フイルムビジネスイノベーションジャパンとともに、お客様に常に安心して商品・サービスをご利用いただくための高品質なサポートを提供しています。
「富士フイルムサービスクリエイティブ」という社名のとおり、お客様のためにより良いサービスを創造することが当社の使命であり、お客様からの感謝の言葉や笑顔が何よりの喜びです。
これからの私たちは、デジタルを最大限活用することでDX（Digital Transformation）を実現し、お客様のために自らの使命を果たしていきたいと考えています。
それらの使命を果たす上で、サービスの原動力である“人”は、私たちの大切な財産です。
“事実を正しく認識し、問題とその要因を突き止め、あるべき姿に向けた課題や解決策を考え実行する人”
“失敗を恐れず、自らが主人公となって果敢に挑戦する人”
そうした“人”が集まり、一丸となって大きな課題に取り組むことで、お客様とともに社会の発展に貢献したいと考えています。
富士フイルムグループでは自己成長支援プログラム「＋STORY」を主軸にして、社員の挑戦を応援し、一人ひとりが人生の「主人公」となって活躍できる、自分だけのSTORYの実現を支援する環境を整えています。
さらに当社では、新入社員向けにビジネスパーソンとしての基礎教育はもちろん、問題解決力を身に着け次へのステージアップを目指すための『3年育成プログラム』を設けています。
そして全ての従業員に向けて、業務遂行する力/チームをマネジメントする力/多様な人財と仕事をするためのコミュニケーション力などを身に着けるための『全社共通教育体系』を整えています。
さあ、私たちと一緒に挑戦し、ともに成長していきましょう。
©富士フイルムサービスクリエイティブ株式会社
