interview
お客様に寄り添う接客を通じて、自身の成長も感じられる仕事です。
2025年入社
東京支店 白河インターSS
篠原 秀和
PROFILE
2025年入社。ガソリンスタンドで働きだして社交的になりました。人間的な成長が感じられるこの仕事が大好きです！
01
お客様から”頼りにされる事”がやりがいになります。
まずは来店されたお客様に対する挨拶や質問された時の対応から。
お客様が一番お安く給油ができるカード（吉田石油店提携クレジットカード）のご案内やお車の安全点検などを無料で対応しています。
お客様と直接お話するので感謝の言葉も直にいただけて、お車でお困りのお客様が自分を頼って来て下さると嬉しく、やりがいに感じます。
02
自分の気づき一つで助かるお客様がいる、と思うと頑張れる。
私の勤務しているお店は比較的年配のお客様の割合が多く、よく給油や洗車機、周辺の地理についての質問をいただいていました。
時々、給油後キャップを忘れて帰られる方やパンクに気が付かずそのまま・・・
というお客様もいたので急いで追いかけたこともありました。
「全然気づいてなかった」、「忘れてた」と感謝をいただくこともよくあります。
トラブルを未然に防げた時、もし呼び止めずにこのまま走行して何かあったらと思うこともよくありました。
自分の気づき一つで助かるお客様がいると思うと頑張れる気がします。
03
この仕事のオススメポイント！
いろいろな車に乗ったり点検業務に関わる機会ができるので車好きな方にお勧めの仕事です！
また、常連のお客様は毎日顔を合わせていると自然と仲良くなり、給油の合間にプライベートな話で盛り上がる事もあります。
人とかかわるのが得意な方も活躍しやすい職場です！
04
応募者のみなさんへ伝えたいこと
自分も勤務始めたての頃は車について一切詳しくない上にすこし人見知りな性格でしたが先輩方に点検の仕方から丁寧に教えていただき、一か月ほどで自分から率先して常連のお客様に話に行ったりと前向きに人に接する事ができるようになりました。他の業種では体験できないようなことも多いと思うのでまずはお気軽に面接希望してみてください！
