1.アップロード対象のPDFファイルを、Adobe Acrobatを利用して開きます。
2.ファイル＞プロパティと選択し、文書のプロパティ画面の「セキュリティ」タブをクリックします。
3.文書のセキュリティのセキュリティ方法に「パスワードによるセキュリティ」と表示されている場合、PDFファイルにセキュリティの設定がされています。

セキュリティ設定の解除には、Adobe Acrobat Proなどのアプリケーションが必要になります。
また、セキュリティ設定の解除の際に入力を要求されるパスワードについては、各自で設定されているもののため、お問い合わせいただいても回答ができません。